Sin duda alguna la pandemia que se vive actualmente ha sido un golpe duro para la industria de las bodas y de los eventos en todo el mundo, el «distanciamiento social » requerido para «mantener a raya» el COVID-19 nos ha hecho replantearnos nuestro trabajo, a muchos colegas ahora los veo de «capa caída» sin saber qué hacer en los siguientes días, semanas o meses, porque a ciencia cierta, no sabemos hasta cuándo tengamos que mantenernos aislados y podamos continuar con nuestros eventos, se habla de una cuarentena, pero si la población no acata las indicaciones de aislamiento y resguardo, esto podría durar mucho más.
Dicen que en las crisis y por cómo respondemos es que damos a conocer nuestro verdadero valor y a partir de ver la iniciativa privada comenzó a tomar acciones (en la industria de los eventos), pensar en todas las posibilidades y panoramas de lo que ya se veía venir, la capacidad de respuesta ha sido increíble, lo más importante para todos era salvaguardar el evento, evitarle perdidas al cliente o contratiempos, y muchos comenzamos a hablar directamente con los clientes, a hacer consciencia, a negociar con proveedores, a recotizar, reagendar y hacer la larga lista de tareas para poderle ofrecer al cliente las opciones, los planes y que el cliente así pudiera entender el panorama y tomara una decisión, continuar o no con los planes del evento.
Por otro lado, creo que como wedding planners fuimos capaces de darle a entender al cliente el porqué de la importancia de contar con nuestros servicios, recibí muchos mensajes por parte de parejas que no contaban con un wedding planner y que en estos casos no sabían qué rumbo tomar y qué hacer, al contrario de las parejas que contaban con un plan A, B & C, y pudieron reagendar y posponer teniendo soluciones al alcance. Sin duda alguna este trago ha sido amargo para todos, para las parejas, para banqueteros, locaciones, wedding planners, Dj´s, grupos, fotógrafos, posponer un evento o cancelarlo no es algo que nadie disfrute, pero es en estos momentos cuando necesitamos a una industria unida y positiva, que velemos por los intereses de nuestros clientes, y que le demos valor a nuestro trabajo, ya vimos lo que somos capaces de hacer, reagendar con resultados positivos eventos en tiempo récord no es tarea fácil, no echemos ese trabajo por la “borda” y valoremos hoy más que nunca nuestro trabajo, más allá de la pasión que sentimos por hacerlo, es fundamental que dejemos de regalar nuestro trabajo, necesitamos ofrecer soluciones integrales que le muestren nuestro verdadero valor al cliente, y que entendamos de una vez por todas que es básico trabajar en equipo, recuerda que sin un Dj, banquetero, locación, fotógrafo, maquillista y demás, el wedding planner no es nada, así que la colaboración y trabajar en comunidad hoy más que nunca es imprescindible.
Nos queda una labor titánica, después de esto nos toca “levantar de las cenizas” a nuestros destinos, el turismo también ha sido gravemente golpeado y es ahora cuando debemos trabajar más que nunca en conjunto por el bien de nuestros destinos y de nuestra comunidad.
Toma este tiempo para reflexionar, para transformar tu negocio, para ver más allá de lo que siempre has visto, pregúntate qué puedes aportar desde ¡ya! a tu industria y comienza a hacerlo. Hoy tenemos el tiempo que tanto anhelábamos para reconocer qué hemos estado haciendo mal, esta es una gran oportunidad para redireccionar esta industria y regresar más fuerte que nunca.
